Reengineering der Kundenprozesse / Artificial Intelligence (AI)
Künstliche Intelligenz (Artificial Intelligence, AI) revolutioniert die Wirtschaft.
Wie einst die Erfindung des Mikroprozessors das Business Process Reengineering (BPR) aller Kundenprozesse und deren Vernetzung ermöglichte, so
ermöglicht auch die neue AI-Technologie eine erneute völlige Neustrukturierung aller kundenorientierter Prozesse mit hohem Potential für Effizienzsteigerungen und deutlicher
Erhöhung der Kundenbindung.
Unternehmen gehen eine völlig neue Art von Beziehung mit ihren Kunden ein. Branchengrenzen
verwischen. Wertschöpfungsketten werden aufgebrochen und wieder neu
zusammengefügt. Zeit- und Wertdimensionen ändern sich radikal.
Viele Unternehmen haben die Potenziale der AI bereits erkannt und sie mit
ihren individuellen Stärken verbunden. Die erfolgreichsten unter ihnen
werden künstliche Intelligenz in allen unternehmerischen Aktivitäten einsetzen. Sie
werden neue Produkte und Angebote schaffen, die ohne AI nicht
möglich wären, sie werden effektivere und persönlichere Marketing-Verfahren
entwickeln und operative Prozesse schlagkräftiger und schlanker gestalten.
Sie werden eine leistungsfähigere Logistik aufbauen und im Customer Service
Quantensprünge erzielen.
Nutzen auch Sie Ihre Chancen, effizient und schnell im neuen Marktgefüge
zu agieren. Für einen ersten Einblick, welche Potentiale der Einsatz von AI für Ihre Kundenprozesse bietet, kontaktieren Sie uns.
Dr. Helbig & Partner unterstützt einige der erfolgreichsten etablierten
Unternehmen aus den Bereichen Medien, Dienstleistungen und Industrie sowie
aufstrebende Unternehmen dabei, ihre Erfolge weiter
auszubauen und neue Märkte zu definieren.
Auch die bereits etablierten Märkte des
Mobile Business und des
E-Payment werden
von uns in Großprojekten aktuell unterstützt.
Unser Operations-Team unter Leitung von Herrn Dr. Thomas Helbig mit über 20 Jahren Erfahrung im industriellen Einsatz von AI und BPR hilft
Ihnen gerne.
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