Kundenprozesse
Electronic Commerce revolutioniert die Wirtschaft. Unternehmen gehen eine
völlig neue Art von Beziehung mit ihren Kunden ein. Branchengrenzen
verwischen. Wertschöpfungsketten werden aufgebrochen und wieder neu
zusammengefügt. Zeit- und Wertdimensionen ändern sich radikal.
Unternehmen wie Google oder Amazon haben die Chancen des Internet als erste
erkannt und enorme Werte geschaffen. Die Zukunft allerdings sieht anders
aus: entscheidend für ein Unternehmen wird nicht mehr die Zugehörigkeit zur
Old oder New Economy sein, sondern der Erfolg bzw. Misserfolg am Markt.
Viele Unternehmen haben die Potenziale des Internet erkannt und sie mit
ihren individuellen Stärken verbunden. Die erfolgreichsten unter ihnen
werden das Internet in allen unternehmerischen Aktivitäten einsetzen. Sie
werden neue Produkte und Angebote schaffen, die ohne das Internet nicht
möglich wären, sie werden effektivere und persönlichere Marketing-Verfahren
entwickeln und operative Prozesse schlagkräftiger und schlanker gestalten.
Sie werden eine leistungsfähigere Logistik aufbauen und im Customer Service
Quantensprünge erzielen.
Dr. Helbig & Partner unterstützt einige der erfolgreichsten etablierten
Unternehmen aus den Bereichen Medien, Dienstleistungen und Industrie sowie
aufstrebende Internet-Unternehmen dabei, ihre Erfolge im Internet weiter
auszubauen und neue Märkte zu definieren.
Auch die neu entstehenden Märkte des
Mobile Business und des
E-Payment werden
von uns in Großprojekten aktuell unterstützt.
Nutzen auch Sie Ihre Chancen, effizient und schnell im neuen Marktgefüge
zu agieren.
Unser Operations-Team unter Leitung von Herrn Dr. Thomas Helbig hilft
Ihnen gerne.
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